นโยบายความเป็นส่วนตัว pixxybet คุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกขั้นตอน

1 บทนำและขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว pixxybet

pixxybet ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับสมาชิกชาวไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งมีค่าที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานแพลตฟอร์ม pixxybet ทั้งหมด ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ pixxybet ดำเนินการ

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการของ pixxybet ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้ pixxybet ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณตามนโยบายนี้แล้ว หากคุณไม่ยินยอมในส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงานเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

2 ข้อมูลที่ pixxybet เก็บรวบรวมจากสมาชิก

pixxybet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมดังนี้

pixxybet เก็บข้อมูลดังกล่าวผ่านหลายช่องทาง ได้แก่ แบบฟอร์มสมัครสมาชิก กระบวนการยืนยันตัวตน การทำธุรกรรมฝาก-ถอน การใช้งานแพลตฟอร์มโดยตรง รวมถึงผ่านระบบคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ ที่ pixxybet ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก

3 วัตถุประสงค์ที่ pixxybet ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก

pixxybet ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอย่างจำกัดและตรงตามวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้โดยเด็ดขาด วัตถุประสงค์หลักที่ pixxybet ใช้ข้อมูลของสมาชิกมีดังนี้

• การให้บริการหลัก: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ บนแพลตฟอร์ม pixxybet
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิก ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงฟีเจอร์ และพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกบน pixxybet
• การสื่อสารและการตลาด: เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับ pixxybet ผ่านช่องทางที่สมาชิกเลือก (สมาชิกสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย คำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล หรือกระบวนการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม: เพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่เป็นอันตรายต่อ pixxybet และสมาชิกคนอื่นๆ

4 การเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สาม

pixxybet ไม่ขาย ให้เช่า หรือโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ pixxybet อาจต้องเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: pixxybet อาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมของสมาชิก ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูล
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: pixxybet อาจต้องเปิดเผยข้อมูลของสมาชิกเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การตรวจสอบภายนอก: ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษาทางกฎหมายที่ได้รับการว่าจ้างโดย pixxybet อาจเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• การป้องกันการฟอกเงิน: ตามที่กฎหมายกำหนด pixxybet อาจต้องรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

5 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของ pixxybet

pixxybet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การสูญหาย หรือการถูกทำลาย มาตรการหลักที่ pixxybet ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ pixxybet ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล
• การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บไว้: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูลของ pixxybet
• การตรวจสอบสองขั้นตอน (2FA): pixxybet แนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งานการตรวจสอบสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
• การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ: pixxybet ทำการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอและเปิดโอกาสให้ผู้เชี่ยวชาญอิสระตรวจสอบช่องโหว่
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน pixxybet เข้าถึงข้อมูลของสมาชิกได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น ภายใต้นโยบาย Need-to-Know อย่างเคร่งครัด
• การสำรองข้อมูล: pixxybet สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลในกรณีเกิดเหตุไม่คาดฝัน

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่ pixxybet ใช้

pixxybet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก วิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม และนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง คุกกี้ที่ pixxybet ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม pixxybet เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจำข้อมูลรถเข็น และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ pixxybet เข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร หน้าไหนได้รับความนิยม และเกิดข้อผิดพลาดที่ใดบ้าง เพื่อใช้ในการปรับปรุงระบบ
• คุกกี้ด้านฟังก์ชั่น (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของสมาชิก เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าต่างๆ ที่สมาชิกเคยกำหนดไว้
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นและเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของสมาชิก สมาชิกสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

หากต้องการจัดการคุกกี้ สมาชิกสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้การใช้งานบางส่วนของ pixxybet ไม่สมบูรณ์

7 สิทธิ์ของสมาชิกในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัว

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก pixxybet ทุกคนมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวของตนดังต่อไปนี้ และ pixxybet พร้อมดำเนินการตามคำขอของสมาชิกภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: สมาชิกมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ pixxybet เก็บไว้เกี่ยวกับตนเองได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลส่วนตัวไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้ pixxybet แก้ไขให้ถูกต้อง
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้ pixxybet ลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไปตามกฎหมาย
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้ pixxybet หยุดหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล: สมาชิกมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: สมาชิกมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: สมาชิกสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้วก่อนหน้า

สมาชิกสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อ pixxybet ผ่านอีเมล support@pixxybet.im pixxybet จะดำเนินการตอบสนองคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูลของ pixxybet

pixxybet เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลของ pixxybet มีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามที่กฎหมายต่อต้านการฟอกเงินกำหนด
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน: เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์
• ข้อมูลการใช้งาน: เก็บไว้ไม่เกิน 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า pixxybet เก็บไว้ 1 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด pixxybet จะลบหรือทำลายข้อมูลดังกล่าวอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้ เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างถาวร

9 การโอนข้อมูลส่วนตัวระหว่างประเทศโดย pixxybet

ในบางกรณี pixxybet อาจต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังประเทศอื่นเพื่อวัตถุประสงค์การดำเนินงาน เช่น การใช้บริการคลาวด์หรือโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ pixxybet มีนโยบายการโอนข้อมูลระหว่างประเทศดังนี้

• pixxybet โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
• เมื่อจำเป็นต้องโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานต่างกัน pixxybet จะจัดให้มีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญาตามมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
• ข้อมูลทั้งหมดที่โอนระหว่างประเทศจะถูกเข้ารหัสในระหว่างการส่ง และผู้รับจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ pixxybet กำหนด

10 การติดต่อ pixxybet เรื่องความเป็นส่วนตัว

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัวตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อ pixxybet ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@pixxybet.im (ตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมงในวันทำการ)
• ช่องทางแชทสด: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม pixxybet ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

pixxybet ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ pixxybet จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

การใช้งานแพลตฟอร์ม pixxybet ต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากไม่ยินยอม สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้